Widerrufsrecht
90-Tage-Zufriedenheitsgarantie & Widerrufsbelehrung noumi
1. Freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Wir möchten, dass du unsere Produkte absolut risikofrei testen kannst. Daher bieten wir dir für unsere 12-Wochen-Kuren unsere freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie an. Solltest du nach einer regelmäßigen Einnahme über 12 Wochen (90 Tage) nicht mit deinem Ergebnis zufrieden sein, erstatten wir dir den Kaufpreis unter folgenden Bedingungen zurück.
1.1 Garantiegeber
NourishMe Science GmbH, Rosenthaler Str. 13, 10119 Berlin, Deutschland.
1.2 Geltungsbereich
Die Garantie gilt ausschließlich für die Erstbestellung einer 12-Wochen-Kur (90-Tages-Vorrat) pro Kunde und Haushalt.
1.3 Anwendungsdauer
Das Produkt muss wie empfohlen täglich über einen Zeitraum von mindestens 12 Wochen (90 Tagen) eingenommen worden sein.
1.4 Frist zur Geltendmachung
Der Antrag auf Inanspruchnahme der Garantie muss zwischen dem 90. und dem 105. Tag nach Erhalt der Ware schriftlich per E-Mail an widerruf@getnoumi.com eingereicht werden.
1.5 Rücksendung der Verpackungen
(1) Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen alle Verpackungen/Dosen der 12-Wochen-Kur (auch leere oder angebrochene Dosen) an uns zurückgeschickt werden.
(2) Die Rücksendung erfolgt an: NourishMe Science GmbH, c/o Atlantic VC, Rosenthaler Str. 13, 10119 Berlin, Deutschland.
1.6 Kosten und Abwicklung
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer. Sofern wir ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, wird eine Pauschale von 2,90 € von dem zu erstattenden Betrag einbehalten.
1.7 Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung aller Verpackungen erstatten wir den Kaufpreis des Garantie-Artikels innerhalb von 14 Werktagen auf das von dir bei der Bestellung genutzte Zahlungsmittel zurück oder auf Wunsch als Shop-Guthaben.
1.8 Gesetzliche Rechte
Deine gesetzlichen Rechte, insbesondere das 14-tägige Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte, bleiben von dieser freiwilligen Garantie unberührt.
2. Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Frist beginnt beim Einmalkauf mit Erhalt der letzten Ware und beim Abo mit Erhalt der ersten Lieferung.
2.1 Widerrufsbelehrung für Einmalkäufe
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (NourishMe Science GmbH, Rosenthaler Str. 13, 10119 Berlin, E-Mail: widerruf@getnoumi.com, Telefon: +49 178 3403932) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Du kannst den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion in unserem Onlineshop erklären.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Alternativ kann die Erstattung auf deinen ausdrücklichen Wunsch hin auch in Form von Shop-Guthaben erfolgen.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an NourishMe Science GmbH, c/o Atlantic VC, Rosenthaler Str. 13, 10119 Berlin, Deutschland zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Wenn wir ein Rücksendeetikett bereitstellen, werden die Kosten dieses Etiketts in Höhe von 2,90 € (inkl. MwSt.) bei der Rückerstattung bzw. bei der Gutschrift einbehalten.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2.2 Widerrufsbelehrung für Abonnements
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware des Abonnements in Besitz genommen hat.
Im Übrigen gelten für Abonnements dieselben Bestimmungen, Ausübungsmethoden, Fristen sowie Rücksende- und Erstattungsbedingungen (inkl. des Einbehalts von 2,90 € bei Nutzung eines bereitgestellten Rücksendeetiketts) wie unter 2.1 beschrieben.
2.3 Ausschluss des Widerrufsrechts
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)
An:
NourishMe Science GmbH
Rosenthaler Str. 13
10119 Berlin
E-Mail: widerruf@getnoumi.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am ()/erhalten am ()
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Stand: September 2026