AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen noumi
1. Allgemeines
1.1 Anbieter und Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dir und der NourishMe Science GmbH, Rosenthaler Str. 13, 10119 Berlin, vertreten durch die Geschäftsführer Bastian van der Put und Lennart Lassalle, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Charlottenburg unter HRB 268974 B, USt-IdNr. DE464604360, E-Mail: bastian@getnoumi.com, Telefon: +49 178 3403932, E-Mail für Widerrufe: widerruf@getnoumi.com („noumi", „wir"), die über unseren Onlineshop unter www.getnoumi.com geschlossen werden. Das betrifft insbesondere den Kauf von Nahrungsergänzungsmitteln als Einmalkauf oder im Abo. Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.2 Kundenkreis
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die mindestens 18 Jahre alt sind.
2. Vertragsschluss
2.1 Bestellprozess
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Die wesentlichen Merkmale der Produkte findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung. Du kannst Produkte über den Button „In den Warenkorb" auswählen.
2.2 Checkout
(1) Über „Zur Kasse" kannst du als Gast bestellen oder dich in dein Kundenkonto einloggen. Vor Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und über die angezeigten Korrekturmöglichkeiten ändern.
(2) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab.
(3) Alternativ kannst du über einen Express Checkout (Shop Pay, PayPal, Apple Pay oder Google Pay) bestellen. Dabei übernehmen wir die bei dem Zahlungsdienst hinterlegten Rechnungs- und Lieferdaten.
2.3 Zustandekommen des Vertrags
(1) Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt nur den Eingang und ist noch keine Annahme.
(2) Der Vertrag kommt mit unserer Versandbestätigung per E-Mail zustande, spätestens mit Lieferung der Ware.
(3) Den Vertragstext (Bestellung und AGB) senden wir dir spätestens bei Lieferung per E-Mail zu. Wir speichern den Vertragstext. Bestellungen kannst du in deinem Kundenkonto einsehen, sofern du eins angelegt hast.
2.4 Abo
(1) Neben dem Einmalkauf bieten wir unsere Produkte im Abo an. Dabei beliefern wir dich regelmäßig im von dir gewählten Lieferintervall (z. B. alle 30 oder 90 Tage) mit dem gleichen Produkt.
(2) Das Abo beginnt mit dem Tag deiner Bestellung. Bestellst du mehrere Produkte im Abo, entsteht für jedes Produkt ein eigenes Abo.
(3) In deinem Abo-Kundenportal kannst du Lieferungen verschieben, das Lieferintervall ändern oder dein Abo pausieren.
(4) Das Abo hat keine Mindestlaufzeit. Du kannst es jederzeit bis 3 Tage vor der nächsten Lieferung kündigen, über dein Abo-Kundenportal, über den Button „Verträge hier kündigen" in unserem Onlineshop oder per E-Mail. Ohne Kündigung verlängert sich das Abo automatisch um das gewählte Lieferintervall.
2.5 Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
3. Kundenkonto
(1) Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Ein Anspruch darauf besteht nicht. Deine Angaben müssen vollständig und richtig sein. Das Konto ist nicht übertragbar.
(2) Du bist für die Geheimhaltung deiner Zugangsdaten verantwortlich. Bei Verdacht auf Missbrauch ändere bitte sofort dein Passwort und informiere uns.
(3) Du kannst dein Kundenkonto jederzeit per E-Mail an uns löschen lassen. Offene Zahlungspflichten bleiben davon unberührt.
4. Widerrufsrecht
Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt beim Einmalkauf mit Erhalt der letzten Ware und beim Abo mit Erhalt der ersten Lieferung. Alle Details, die Ausnahmen für entsiegelte Ware sowie das Muster-Widerrufsformular findest du in unserer Widerrufsbelehrung [LINK]. Den Widerruf kannst du auch direkt über die Widerrufsfunktion in unserem Onlineshop erklären.
5. Preise und Zahlung
5.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2 Versandkosten
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dir im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung klar angezeigt.
5.3 Zahlungsarten
(1) Einmalkauf: PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
(2) Abo: PayPal, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
(3) Die Zahlungsart für künftige Abo-Lieferungen kannst du jederzeit in deinem Abo-Kundenportal ändern.
5.4 Fälligkeit
Beim Einmalkauf ist der Kaufpreis mit der Bestellung fällig. Beim Abo wird die erste Lieferung mit der Bestellung belastet, jede weitere frühestens 3 Tage vor der jeweiligen Lieferung.
5.5 Gutscheine und Rabattcodes
Rabattcodes sind nur im angegebenen Zeitraum und nur einmal einlösbar. Pro Bestellung kann ein Code eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Übersteigt der Wert des Codes den Bestellwert, verfällt der Rest. Etwaige Mindestbestellwerte weisen wir im Angebot aus.
5.6 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Für die Erstbestellung einer 12-Wochen-Kur bieten wir dir eine freiwillige 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie. Die Bedingungen findest du hier [LINK]. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
6. Lieferung
(1) Wir liefern mit DHL an Adressen in Deutschland und der Europäischen Union. Nicht an Postfächer.
(2) Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben, beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage und innerhalb der EU 2 bis 7 Werktage. Abo-Folgelieferungen erfolgen im vereinbarten Intervall, +/- 2 Werktage.
(3) Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie dir zumutbar sind. Die einzelnen Lieferungen im Abo sind keine Teillieferungen.
7. Gewährleistung und Eigentumsvorbehalt
(1) Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
(2) Über die 90-Tage-Zufriedenheitsgarantie hinaus geben wir keine Garantie für eine bestimmte Wirkung unserer Produkte.
(3) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Diese Regeln gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Sonstiges
9.1 Hinweis zu Nahrungsergänzungsmitteln
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise. Bitte beachte die Verzehrempfehlung auf der Verpackung. Bei Schwangerschaft, Stillzeit, Medikamenteneinnahme oder Vorerkrankungen sprich die Einnahme bitte vorher mit deinem Arzt ab.
9.2 Kundenbewertungen
Nach dem Kauf laden wir dich per E-Mail ein, das Produkt über unseren Dienstleister Judge.me zu bewerten. Als „verifizierter Kauf" gekennzeichnete Bewertungen stammen nachweislich von Kunden, die das Produkt bei uns gekauft haben. Wir veröffentlichen positive und negative Bewertungen gleichermaßen. Bewertungen mit rechtswidrigen, beleidigenden oder werblichen Inhalten können wir entfernen. Mit dem Absenden einer Bewertung räumst du uns das unentgeltliche Recht ein, diese in unserem Onlineshop und auf unseren Social-Media-Kanälen zu veröffentlichen.
9.3 Urheberrecht
Alle Texte, Bilder und Videos in unserem Onlineshop sind urheberrechtlich geschützt. Eine Nutzung ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
9.4 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
9.5 Gerichtsstand
Hast du keinen Wohnsitz in Deutschland oder ist dein gewöhnlicher Aufenthalt zum Zeitpunkt der Klageerhebung unbekannt, ist Berlin Gerichtsstand.
9.6 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: September 2026